品牌出海是什么意思?首先来看品牌打造,其实就是一个抢占客户心智的过程,通过定位,塑造在用户心中的形象。
品牌的本质是:品牌拥有者的产品、服务或其它优于竞争对手的优势能为目标受众带去同等或高于竞争对手的价值。其中价值包括:功能性利益、情感性利益。
品牌承载的更多是一部分人对其产品以及服务的认可,是一种品牌商与顾客购买行为间相互磨合衍生出的产物。
品牌建设具有长期性。品牌是销售者向购买者长期提供的一组特定的特点、利益和服务。
随着越来越多的中国品牌在跨境赛道上打响名号,品牌化电商的模式、前景也越来越明朗了。而今年的疫情,更加速了跨境电商品牌出海的步伐。
企业做品牌出海主要有三大步骤:定位——塑造——传播。
定位:找到对标竞争对手,深入研究了解竞争对手的定位,包括品牌情况、品牌推广情况、目标客户以及国家等。
塑造:主要有内容和载体两个方面。
1.把公司核心竞争力、公司实力、产品实力、客户案例等通过图形、文字、视频、图片等方式变成内容。制作内容主要的原则是塑造能打动客户的内容,具备代入感引起共鸣。
2.载体主要是指内容的承载,如平台、独立网站、facebook主页等渠道承载方式。塑造的过程就是打动买家,内容结合载体,完成整个品牌塑造的环节。
传播:传播方式主要有线上和线下两个渠道。线上如平台广告、独立站+谷歌公告、社媒传播;视频营销等;线下如展会、海外活动等
如何搭建出海团队?
对于品牌来说,无论是哪一种模式都需要重视的是,一定要具备对目标市场有充分认知、洞察能力的团队、人才,建立全球化的沟通体系,以及具备本地化的营销能力,这是品牌出海营销的关键。
关于出海营销的五大误区
相信有过出海经验的品牌不在少数,只不过幸存者偏差,我们能看到的都是做得非常好的,所以,会觉得只有这些好的品牌在做出海。
那么,为什么有的品牌出海做得好,有的品牌却了无痕迹,没有什么收获……问题出现在哪?
实际上,海外大部分本土品牌基本上会采取站群模式来运营,不仅会入驻平台,也会拥有品牌独立站,以及品类独立站。
其中,平台和品类独立站都是充当一个引流的角色,而独立站是私域流量逻辑,能更好地传递品牌信息和价值,积累品牌用户资产。
YesWelder是一个较为冷门的中国焊机品牌,专门设计和制造焊机、焊帽和焊接爱好者喜欢的配件。在黑五当天,该品牌在北美站点销售额同比增长253%。
据了解,一方面,品牌依靠着国内供应链的优势,另一方面,就是通过独立站社区运营和内容运营,使其成功出海,成为海外入门级焊机品牌。之所以是这样的模式,这个和海外市场的用户习惯有很大的关联,比如欧美区域,用户就非常喜欢通过品牌独立站去购买商品,
同时,品牌通过独立站也可以积累大量用户的购物偏好、习惯,沉淀用户数据,可以针对于用户进行个性化营销、运营。
郑和出海作为一站式品牌出海供应链服务平台,致力于帮助中国企业从中国制造走向世界品牌。涵盖数据分析、出海品牌全案营销、海外分销、资本创投、供应链金融服务等多方位领域为一体的跨境电商供应链服务平台。与此同时,也拥有zhengheglobal.com.cn独立站运营、国内商城郑和甄选这一强大供应链渠道支撑。也开设了shopee店铺,以组合拳的形式持续吸引不同市场的消费者。
像韩国品牌RAEL,以100%有机棉概念的卫生巾主推单品,通过品牌独立站积累了大量的用户数据,基于对用户需求进一步的挖掘,品牌围绕用户生理周期场景,一步步将SKU从卫生巾拓展到了生理期内衣、生理期专用洗面奶等。
总而言之,品牌入驻海外电商平台仅是「入海」的第一步,到真正的出海,单从渠道方面,品牌能做的空间还有很大。
产品渠道上的选择,品牌可以结合目标市场、品类属性、消费者习惯等采取「本土化」的渠道布局。
具体来看,良品铺子在进驻东南亚市场时,对外表示最重要的目标就是先完成测款,在跨境电商平台Shopee 上线了多种口味款式的食品,目的就是为了找到适合东南亚人民喜爱的口味。
这其实意味着品牌在出海渠道的选择上也要做一些本地化,结合产品和当地购物习惯的特性进行判断,根据不同渠道的消费反馈来调整产品铺货的思路,前期也可以通过多个渠道进行一个尝试,又或者可以和已有出海经验的品牌,尤其是在渠道方面有经验沉淀的,可以进行一个联名产品合作,借助出海品牌的渠道经验,去尝试。
还有,比如像美妆类品牌,虽然,东南亚的线上消费趋势增长较快,但美妆产品在东南亚反而更适合线下场景。
品牌进入一个新的市场时,是非常值得品牌认真思考的,但这也并不是一件容易的事情。品牌需要结合市场和消费者反馈,不断调整,才能逐渐掌握消费趋势,引领趋势。
告别流量营销时代,建立品牌与消费者的沟通与信任,和国内社交环境类似,国外社交媒体的蓬勃发展也为品牌带来了营销红利。
例如,早期大多数成功的海外DTC品牌,其实,很大的原因都是踩准了社交媒体的窗口期,这些品牌借助媒体平台的技术和流量,像TikTok、Instagram、Twitter、 YouTube、Facebook等,与消费者建立了紧密的沟通、互动。
以美妆DTC品牌Glossier为例,其创建初期就在美国社交平台上小范围火了起来,原因是来自创始人的粉丝帮助品牌募集到一定的关注度,这才奠定了后来的成功。
它的投资人,红杉资本合伙人 Michael Abramson 说过:在我们看过的 DTC 品牌中,Glossier 与消费者之间的关系真的太紧密了。
品牌如果决定出海,那么,品牌在社交平台和用户的互动、沟通也是需要关注的重点。
品牌日常的一些发帖、互动等,让消费者更加深刻了解品牌理念、品牌调性、品牌创始人的故事,甚至是通过品牌「看到」有趣、有意思的事情,这也间接加速了消费者对品牌的认知、情感建立到销售转化。
同时这也是为什么「品牌声量」、「社交媒体影响力」开始成为一个值得关注的衡量值,这背后代表着品牌和海外消费者的直接沟通及品牌本地化运营的能力。
当「品牌出海」替代「跨境卖货」之后,社交媒体营销、内容营销具有绝对重要性,品牌需要在社交媒体的运营中体现出自己的品牌个性,以收获当地市场和用户的认同,提升品牌的竞争力。
据不完全统计,中国企业已经在海外社交媒体上累计创建了上千万个主页。同时,也由于品牌在海外面向不同国家市场需要创立不同的主页,一个品牌可能有高达几十个官方页面。这些账号及其积累的内容也已成为重要的数字品牌资产。
以大疆为例,从发帖及帖文数据来看,大疆都有一个很稳定的发帖频率,也会通过KOL进行分享。在内容上,品牌选择目标市场用户感兴趣的点入手,比如有的粉丝对于产品和技术这两个话题都非常感兴趣,品牌就会分享一些介绍无人机技术方面的科普,还有体现产品炫酷的视频,品牌的互动率都很高。
以内容营销切入,一方面能够持续加深用户对品牌的印象,另外,从粉丝兴趣偏好入手也能够激发粉丝自发传播意愿,从而将品牌内容传播到更多用户群体中,进一步提升品牌在海外社交平台上的影响力。
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